Bu Kullanım Koşulları belgesi, bu platforma ("Platform") erişen ve kullanan ziyaretçiler, profil sahibi bireysel terapistler ve tüm kullanıcılar arasındaki hukuki ilişkiyi düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar ve Kapsam
Platform: İstanbul merkezli, bireysel masöz profillerinin bir araya geldiği editörel bir dizin hizmetidir. Platform, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabi olarak işletilir ve kâr amacı gözeten bir ticari sayfa oluşturma sistemi olarak değil, bireysel hizmet sağlayıcıların kendi profillerini yayınladığı yayın platformu olarak çalışır.
Kullanıcı: Platform'daki içerikleri okuyan, profil bilgilerine erişen veya iletişim talebinde bulunan her gerçek kişidir.
Terapist / Profil Sahibi: Kendi profilini Platform üzerinde yayınlayan, bireysel ve bağımsız profesyonel masaj hizmeti sunan kişidir. Terapistler Platform'un çalışanı, temsilcisi veya bağlı şirketi değildir.
2. Platformun Rolü
Platform yalnızca editörel dizin hizmeti sunar:
- Terapist profillerini barındırır, kategorize eder ve arama dostu biçimde sunar
- Kullanıcı ile Terapist arasında iletişim aracılığı yapmaz; tarafların birbirine doğrudan ulaşması için iletişim kanalı bilgisini gösterir
- Herhangi bir hizmet ödemesine taraf olmaz; para alışverişi Platform üzerinden gerçekleşmez
- Terapist ile Kullanıcı arasında kurulan seans, anlaşma veya sözleşmeye taraf değildir
- Terapistlerin profesyonel yeterliliği, sertifikası ve hizmet kalitesi hakkında üç aşamalı bir ön onay yapar (kimlik doğrulaması, sertifika incelemesi, referans kontrolü) — ancak seans sonucu herhangi bir garanti vermez
Bu çerçevede Platform, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında "yer sağlayıcı" ve editör olarak hareket eder.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Platformu kullanan her kullanıcı aşağıdaki yükümlülüklere uyar:
- Yaş şartı: Platforma yalnızca 18 yaşından büyük bireyler erişebilir (bkz. §5).
- Yasal kullanım: Platform'u yürürlükteki yasalara, kamu düzenine ve genel ahlaka uygun kullanır.
- Dürüst iletişim: Terapistlerle iletişim sırasında sahte kimlik kullanmaz, yanıltıcı bilgi vermez.
- Üçüncü kişilerin haklarına saygı: Terapistler dahil hiçbir üçüncü kişinin haklarına, gizliliğine veya itibarına zarar verecek davranışta bulunmaz.
- Güvenlik: Platform'un teknik altyapısını ihlal etmeye, zarar vermeye veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmaz; zararlı yazılım yüklemez.
- İçerik kullanımı: Platform'daki metinleri, görselleri veya tasarım öğelerini yazılı izin olmadan başka bir yerde yayınlamaz.
4. Terapist / Profil Sahibi Yükümlülükleri
Profil açan ve Platform'da yayın yapan her terapist aşağıdakilere uyar:
- Doğru bilgi: Profil sayfasında sunulan tüm bilgilerin (isim, deneyim, sertifika, iletişim) doğru, güncel ve gerçek olduğunu taahhüt eder.
- Bireysel profesyonel: Kendi adına bireysel masaj hizmeti sunan bağımsız profesyoneldir; herhangi bir rehber veya organizasyonun çalışanı adına hesap açmaz.
- Yasal hizmet: Sunduğu hizmet Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı, Sağlık Bakanlığı yönetmelikleri ve geleneksel tamamlayıcı tıp uygulama kuralları çerçevesindedir.
- Müşteri gizliliği: Müşteri bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz, ticari amaçla kullanmaz.
- Fotograflar: Yüklediği tüm fotoğrafların kendisine ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu garanti eder.
- İçerik politikası uyumu: Platform İçerik Politikası ve Topluluk Kuralları çerçevesinde yayın yapar.
5. 18+ Yaş Sınırı
Platform yalnızca 18 yaş ve üstü bireyler içindir. Platforma ilk erişimde yaş teyit sayfası (Age Gate) gösterilir; "18 yaşından büyüğüm" onayı verilmeden içeriklere erişim sağlanmaz. Platform, 18 yaş altındaki kişilerin erişimine ve kullanımına kapalıdır.
18 yaşından küçük bir kişinin Platform'a erişim sağladığına ilişkin bilgi edinilmesi durumunda, ilgili kayıtlar derhal silinir ve yasal velisine gerekli bildirim yapılır.
6. Fikri Mülkiyet
Platform'daki editoryal içerikler (blog yazıları, rehberler, tasarım, logolar, marka unsurları) Platform'un fikri mülkiyetidir. Terapist profillerinde yer alan fotoğraflar ve kişisel tanıtım metinleri ise ilgili profil sahibinin kendi fikri mülkiyetidir; Platform bu içerikleri yalnızca dizin hizmeti kapsamında yayınlamak üzere süresiz, münhasır olmayan bir kullanım lisansı alır.
Platform'dan izinsiz içerik kopyalanması, türetilmiş çalışma üretilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
7. Sorumluluk Sınırları
Platform, aracı olarak hareket eder. Kullanıcı ile Terapist arasındaki iletişimden, seans düzenlemesinden, hizmet kalitesinden, seans içinde yaşanabilecek herhangi bir olaydan veya ödemelerden Platform sorumlu tutulamaz.
Platform, aşağıdaki durumlar için sorumluluk kabul etmez:
- Terapistin profesyonel hizmet kalitesi, uygulama şekli, müşteri memnuniyeti
- Kullanıcı ile Terapist arasında mali anlaşmazlık veya iade talebi
- Seans esnasında veya sonrasında ortaya çıkabilecek fiziksel veya maddi zarar iddiaları — sağlık şikâyeti durumunda doğrudan doktorlara başvurulmalıdır
- Terapist tarafından Platform'a bildirilen bilgilerin yanlışlığı veya eksikliği
- Üçüncü taraf teknik hizmet sağlayıcıların (hosting, CDN, e-posta vb.) sebep olduğu kesintiler
Yasanın izin verdiği azami ölçüde Platform'un toplam sorumluluğu, Kullanıcı'nın Platform'u kullanmak için ödediği (eğer varsa) tutarla sınırlıdır. Platform şu an için ücretsizdir; bu maddede atıf yapılan ödeme, ileride ücretli premium özellik sunulduğunda geçerli olur.
8. Hesap Askıya Alma / Feshi
Platform, aşağıdaki durumlarda Terapist profillerini veya kullanıcı erişimini geçici olarak askıya alma ya da kalıcı olarak feshetme hakkını saklı tutar:
- Bu Kullanım Koşulları'nın ihlali
- Topluluk Kuralları veya İçerik Politikası ihlali
- Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi
- Yasadışı faaliyet ya da yasadışı hizmet sunma girişimi
- Platform'un teknik altyapısına zarar verme, otomatik araçlarla saldırı düzenleme
- Üçüncü kişilerin şikâyeti ve Platform tarafından bu şikâyetin haklı bulunması
Askıya alma veya fesih kararlarına karşı Terapist, itiraz süreci çerçevesinde karşı görüş bildirebilir.
9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Kullanım Koşulları ve Platform'un kullanımı Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu belge çerçevesinde doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili kılınmıştır.
Tüketici ilişkileri bakımından 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun tüketici lehine olan hükümleri saklıdır; tüketici kimliğiyle başvuruda bulunmak isteyen Kullanıcılar, ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetine veya mahkemelerine başvurabilir.
Avrupa Birliği'nden erişen Kullanıcılar için, GDPR kapsamında koruma sağlayan haklar ve yerel veri koruma otoritesine başvuru hakları saklıdır (bkz. Gizlilik Politikası).
10. Değişiklikler
Platform bu Kullanım Koşulları'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler sayfanın üst kısmında "Son güncelleme" tarihi ile duyurulur; olağan yayın akışını aksatan güncellemeler için ayrı bildirim yapılır. Değişiklik sonrasında Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
Bu dokümana ilişkin sorularınız, talepleriniz veya bildirimleriniz için SSS sayfası üzerinden Platform iletişim kanalına ulaşabilirsiniz.
Değişiklik Günlüğü · v1.0 — İlk yayın (19 Nisan 2026)