İçerik Politikası, Platform'da yayınlanan tüm metin, görsel ve profil bilgilerine uygulanan yayın standartlarını, moderasyon sürecini ve kaldırma prosedürünü tanımlar.
1. Kapsam
Bu Politika aşağıdaki içerik tiplerini kapsar:
- Editoryal blog yazıları ve rehberler
- Terapist profil metinleri ve tanıtım
- Terapist profil fotoğrafları
- Kullanıcı tarafından gönderilen concierge mesajları
- Yorumlar, geri bildirimler ve diğer kullanıcı kaynaklı içerik
2. İzin Verilen İçerik
2.1 Editoryal İçerik
- Masaj türleri, uygulama teknikleri ve wellness rehberleri
- İstanbul semt ve bölge karakterleri
- Seans hazırlığı, randevu süreci ve bakım rehberleri
- Yazar biyografileri ve uzmanlık alanları
- Sıkça sorulan sorular ve açıklayıcı içerik
2.2 Profil İçeriği
- Profesyonel isim (takma ad kabul edilir)
- Yaş, fiziksel özellikler, dil becerileri
- Deneyim ve uzmanlık alanları
- Sunulan masaj türleri
- Uygun çalışma saatleri
- Profesyonel fotoğraflar (yüzün isteğe bağlı gizlenmesi ile)
- Resmi WhatsApp/Telegram iletişim kanalı
- Hizmet bölgesi (semt, yaka bilgisi)
3. Yasak İçerik
Aşağıdaki içerikler Platform'da kesinlikle yer alamaz; tespit edilmesi durumunda anında kaldırılır ve ilgili hesap kalıcı olarak kapatılır:
- Yasadışı veya suç içerikli materyal — TCK, 5237 ve ilgili kanunlar kapsamında suç teşkil eden her türlü içerik
- Çocuk istismarı içeriği (CSAM) — 18 yaş altı kişilerin herhangi biçimde gösterilmesi, tanımlanması veya tasvir edilmesi
- Açık cinsel içerik — pornografi, nü fotoğraflar, cinsel eylem tasviri
- Şiddet içerikleri — fiziksel şiddet, silah, kendine zarar verme tasvirleri
- Nefret söylemi — ırk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, kimlik veya engel durumu temelli aşağılama
- Yanıltıcı sağlık iddiası — masajın kanser tedavisi, mucizevi iyileşme, reçeteli ilaç yerine geçme gibi yanıltıcı iddiaları
- Fiyat / ücret beyanları — spesifik rakam, fiyat listesi veya ücretlendirme teklifi (§5 guardrail)
- Aracı / rehber dili — Platform bireysel terapistler içindir; rehber, eskort hizmeti, komisyon bazlı hizmet iddiası kabul edilmez
- Sahte kimlik ve yanıltıcı belge
- Spam ve tekrar içerik — alakasız tanıtım, toplu kopya mesajlar
- İzinsiz ticari yönlendirme — Platform dışı komisyon bazlı yönlendirme, rakip platforma yönlendirme
- Fikri mülkiyet ihlali — başkasına ait fotoğraf, telif korumalı metin, marka, logo
4. Moderasyon Süreci
4.1 Otomatik Kontrol
Profil gönderimleri ve içerik yüklemeleri aşağıdaki otomatik kontrollerden geçer:
- Yasak kelime taraması — kural dışı anahtar kelimeler içeren içerikler reddedilir
- EXIF/GPS temizliği — yüklenen fotoğraflardan konum, kamera ve tarih meta verileri otomatik silinir
- Dosya boyut ve format kontrolü — yalnızca belirli görsel formatları ve boyutları kabul edilir
- Duplicate tespiti — başka profilde de bulunan fotoğraflar işaretlenir
4.2 İnsan Editör İncelemesi
Otomatik kontrolden geçen içerikler insan editör tarafından incelenir:
- İçerik kalitesi
- Sağlık iddialarının uygunluğu
- Profil fotoğrafının gerçekçiliği
- Yayın politikalarına uyum
Ortalama inceleme süresi 24-48 saat. Reddedilen gönderimler nedenle birlikte başvurana iletilir.
5. Kaldırma Prosedürü
Yayınlanmış bir içeriğin bu Politika'ya aykırı olduğu tespit edildiğinde:
- İçerik anında yayından kaldırılır (taslak konuma indirilir)
- Profil sahibine bildirim yapılır; gerekçe belirtilir
- Profil sahibi kurala uygun biçimde düzelterek yeniden gönderebilir
- Tekrarlayan ihlallerde yaptırım kademeleri uygulanır
6. Fikri Mülkiyet
Editoryal içerik (blog yazıları, rehberler, tasarım, logo, marka unsurları) Platform'un veya Platform'a lisans verilmiş yazarların fikri mülkiyetidir.
Profil fotoğrafları ve profil metni ilgili profil sahibinin mülkiyetidir. Platform yalnızca dizin hizmeti kapsamında yayınlamak üzere süresiz, münhasır olmayan bir kullanım lisansı alır.
Profil sahibi profilini sildiğinde Platform:
- Profili yayından derhal kaldırır
- Fotoğrafları DB'den ve depolamadan 30 gün içinde siler
- Anonim istatistik amacıyla toplam sayaç vb. verileri anonim olarak saklayabilir
7. Telif Hakkı İhlali Bildirimi
Platform'da yayınlanan bir içeriğin sizin fikri mülkiyet hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız DMCA-benzeri bildirim yapabilirsiniz:
- SSS sayfasındaki iletişim kanalına başvurun
- Başvuruda aşağıdakiler bulunmalıdır:
- Hak sahipliğinizi kanıtlayan bilgi (eser adı, tescil, vb.)
- İhlal edildiği iddia edilen Platform URL'si
- İletişim bilgileriniz (ad, e-posta)
- "İddialarımın doğru olduğunu iyi niyetle beyan ediyorum" ibaresi
- Platform başvuruyu 72 saat içinde değerlendirir; haklı bulursa içerik yayından kaldırılır
- İçerik sahibine karşı iddia bildirimi iletilir
- İçerik sahibi 10 iş günü içinde karşı beyan verebilir
8. Kullanıcı Şikâyetleri
Yayınlanan bir içeriğin Topluluk Kuralları veya İçerik Politikası'na aykırı olduğunu düşündüğünüzde:
- İçeriği tanımlayın (URL, tarih)
- Şikâyet gerekçenizi yazın
- SSS sayfası üzerinden iletin
Şikâyetler 48 saat içinde değerlendirilir. Şikâyetçi kimliği gizli tutulur. Kötü niyetli veya sahte şikâyetlerde ihbar eden de yaptırıma tabi tutulabilir.
Değişiklik Günlüğü · v1.0 — İlk yayın (19 Nisan 2026)