Bu platforma kaydolan her terapist 3 aşamalı doğrulama süreçten geçer. Süreç, kullanıcının güvenli ve gerçek bir profesyonelle iletişim kurmasını sağlar; aynı zamanda profil sahibinin platformun standartlarına bağlı kalmasını destekler. Süreç, başvurudan onaya ortalama 5-7 iş günü sürer.

Aşama 1 · Kimlik Kontrolü

T.C. kimlik kartı veya pasaport orijinal görseli istenir. Yüz tanıma karşılaştırması (FaceMatch SDK) ile başvuranın profil fotoğrafına eşleştirilir; %92'nin altındaki eşleşmeler editör incelemesine düşer. Sahte belge tespiti için iki katmanlı AI tarayıcı (mikroskop seviyesinde MRZ kontrol + hologram pattern detection) kullanılır.

Aşama 2 · Sertifika Tarama

Masaj terapisi sertifikası (MEB, İSMEK, üniversite önlisans/lisans, uluslararası akreditasyon) orijinal PDF veya yüksek çözünürlüklü görsel istenir. Kurum doğrulama numarası varsa ilgili kurumun resmi web sitesinden çevrimiçi sorgu yapılır. Sertifika sahteciliği tespit edilirse profil kalıcı olarak reddedilir ve dolandırıcılık veritabanına işlenir.

Aşama 3 · Referans Çağrısı

En az 2 önceki müşteri veya işveren referans bilgisi alınır. Editör ekibinden bağımsız bir görüşmeci telefon araması yapar (anonim hat, çağrı kaydı 90 gün saklanır). Referansların beyan edilen iş ilişkisini doğrulaması, hizmet kalitesi hakkında somut örnek vermesi beklenir. Olumsuz referans çoğunluğunda profil reddedilir.

Onay Sonrası Sürdürülebilirlik

Onaylanan profiller her 6 ayda bir yeniden doğrulanır (yumuşak kontrol — kimlik tazeleme, yeni sertifika varsa ek). Kullanıcı şikayeti varsa profil 24 saat içinde geçici olarak pasifleştirilir ve incelemeye alınır. Doğrulanan kötüye kullanım davranışı kalıcı engel ile sonuçlanır.

Veri Saklama ve KVKK

Doğrulama belgeleri (kimlik, sertifika, referans kaydı) AES-256 ile şifrelenmiş veritabanında saklanır. Erişim sadece 2 baş editör ile sınırlıdır. Belgeler profil pasif olduktan 90 gün sonra silinir (KVKK madde 7 doğrultusunda). Veri talebi/silme süreci için iletişim sayfası.

İlgili sayfalar: Editöryal politika · Güvenlik · Yazar kadrosu